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立委:ADSL掛市話應退差額

發佈: 2011-11-17 17:15 |   來源: sina.com  |  查看: 71次

(中央社記者郭羿婕台北17日電)多名立法委員認為,中華電信ADSL附掛市話退費以「無通話紀錄」為原則,並不合理,立法院交通委員會今天決議,若用戶單月未撥打超過基本費用,中華電應退還差額。

立法院交通委員會今天審查101年度國家通訊傳播委員會(NCC)通訊傳播監督管理基金等預算,通過上述附帶決議,並要求回溯至96年加計利息退還用戶。

ADSL寬頻上網附掛市內電話爭議,法院日前判決中華電信敗訴確定,中華電因而宣布申租ADSL可不附掛市話,開放用戶辦理「無通話紀錄」的附掛電話退租及退費,並回溯至98年1月。

中國國民黨籍立委羅淑蕾今天指出,ADSL強迫搭售市話已違法,應全額退費補償,否則是不當得利。她批NCC是「紙老虎」,管不了業者又無法保障消費者權益。

民主進步黨籍立委葉宜津也說,用戶只要撥打一通電話,中華電信就不退費,這根本不合理。

NCC主委蘇蘅答詢時表示,有向中華電表達不接受「使用一次就不能退費」的說法,「這方式對不起消費者」,要求中華電提出相關資料再討論,並於一個月內處理好,向立院報告後續狀況。

交通委員會決議,中華電退費應以月為單位,只要用戶單月未撥打超過基本費用,就該退還當月的基本費用差額,並回溯到96年中華電ADSL搭售市話遭NCC開罰日起,加計利息退還用戶。1001117

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