廣達：跳脫框架 推破壞性創新

(中央社記者鍾榮峰台北28日電)廣達電腦技術長張嘉淵出席國際創新論壇表示，創新需要破壞性因子，朝向人性思考，才有機會超越時代，創造產品新價值鏈。

由經濟部工業局主辦、中國生產力中心執行的「2011國際創新論壇」，持續第2日在台北君悅飯店登場，廣達技術長張嘉淵受邀演講。

回顧以往OEM產品價值鏈，張嘉淵指出，OEM代工廠無法掌握設計源頭，被排除市場脈動之外，無法接觸終端消費者。若是朝市場導向發展，廠商創新主導權會侷限在產品定位設計本身，只能在既有市場中競爭，沒有能力創造或定義新市場。

張嘉淵表示，從起點反省產品的創新價值，才能重新思考體會創新的精神。創新不見得是全新的創造，有可能是借來的概念重新定義，把關聯性找出來，塑造使用新情境。

他以蘋果在2001年首推的iPod產品為例，指出當時業界的研發人才受限於硬體規格思維，並沒有看見iPod服務內容的破壞性價值，但日後iPod卻徹底改變全球音樂播放器的產業生態。

張嘉淵認為，創新要超越硬體規格，跳出既有框架思維，從產品朝向人性思考，認真生活、從生活體會創造新經驗，從服務應用面出發找出新點子，才有機會超越時代，創造產品新價值鏈。

他表示，創新產品不是一定要最新的資訊，從過去歷史故事中與產品行銷結合，更可以創造出新價值。客戶買產品，很多時候是買產品背後的故事。

張嘉淵指出，我們生活中有許多創新的實踐和想法，不是來自最優秀學生或是高學歷人才，環境中都是同樣類型人才不見得好。他認為創新有時候要引進破壞性因子，與時代結合，才能激發創新。

他認為，破壞性創新是指兩種意義：創造新的市場，或是破壞既有的市場進而占據市場。創新是提供正確的價值給正確的人群，瞭解商業模式，知道消費者需要什麼，重新定義並創新產品，切入市場取而代之。1000928