蔡逸竹

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重新啟動「網路安全診斷室」掃瞄。
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「網路安全診斷室」的系統需求和使用方法。
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網路管理員的重要資訊。
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賽門鐵克「企業安全解決方案」的詳細資訊。

Norton卸不乾淨是大家常遇到的問題，給個手動卸載的好方法!
Norton如果卸不乾淨就無法再次安裝或是別的殺軟，網上閒逛時看到一個手動卸載的好方法，在這拿來和大家分享，借花獻佛了，呵呵！

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代碼:

1."開始"-"運行"，輸入"services.msc",進入服務程序管理界面，停止一切與諾頓相關的服務。
2.重啟計算機進入正常模式,重新安裝諾頓，這時，會出現安裝窗口，選擇刪除安裝，等待結束後，應該會提示你重新啟動計算機，立即重啟。
3."開始"-"運行"，輸入"regedit.exe",進入註冊表，查找諾頓相關鍵值，並刪除.「編輯」-「查找」，輸入「Symantec」/「norton」/"諾頓"等相關詞語，查找健值並刪除，小心，別把你下載的諾頓軟件也刪除了。
4.回到系統中，在PROGRAM FILES文件下有諾頓的文件。
文件夾名為：SYMANTEC，SYMANTEC ANTIVIRUS（企業版），NORTON200*（個人版），Norton Internet Security（NIS系列），SymNetDrv（NIS）。
5.PROGRAM FILES\COMMON FILES裡SYSMANTEC SHARED，這個文件夾需要刪除。
6.系統盤根目錄下Documents and Settings中也有2個文件夾要手動刪除，分別是：
Documents and Settings\「安裝SYMANTEC」軟件的用戶名\Application Data\Symantec Documents and Settings\「安裝SYMANTEC」軟件的用戶名\ Local Settings\Application Data\ Symantec
7.當以上目錄完全刪除後，重新啟動系統，推薦使用優化大師清理殘留的DLL文件。

最新安全威脅

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更新病毒定義檔

Intelligent Updater:
病毒定義檔研發完成於 11 月 22 日
病毒定義檔發佈於 11 月 22 日
Norton AntiVirus Corp. Edition:
   　　病毒定義檔版本： 81122s
   　　序號(Sequence Number)： 61522
   　　延續版(Extended Version)： 11/22/2006 rev. 19
偵測到的病毒總數： 72981

LiveUpdate:
病毒定義檔研發完成於 11 月 22 日
病毒定義檔發佈於 11 月 22 日
Norton AntiVirus Corp. Edition:
   　　病毒定義檔版本： 81122s
   　　序號(Sequence Number)： 61522
   　　延續版(Extended Version)： 11/22/2006 rev. 19
偵測到的病毒總數： 72981

Norton AntiVirus for Mac
的病毒定義檔發佈於 11 月 22 日



最新病毒移除工具
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時時更新您的病毒定義檔，讓您的電腦免於中毒之苦。

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告訴您最新網路安全資訊，隨時有備無患。

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安全建議包括有關重要安全漏洞的信息，以及賽門鐵克對於由此產生的安全事件的響應措施。
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「網路安全診斷室」是一項免費服務，專門為了幫助您瞭解您的電腦所面臨的線上安全性入侵及病毒威脅所設計。
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此毒非真毒，獨獨毒害你的心臟，讓你虛驚一場 ，讓賽門鐵克告訴您什麼是病毒惡作劇。
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內涵豐富的技術手冊，是專業ＩＴ人員珍貴參考區

蔡逸竹

1. 系統的需求為何？
Microsoft Windows 98/ME or Windows NT WS/2000 Pro/XP
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Netscape 4.5 或更新版本
如果您使用 AOL 瀏覽器，請升級為最新的 AOL 版本 (關鍵字：升級)。 Macintosh
Macintosh OS 8.1 或以上版本
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Netscape 4.5 或更新版本

2. 支援哪些語言？
目前支援的語言如下：
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3. 為什麼你們的網站要使用 ActiveX 控制項？
我們的網站有兩種方式，可辨識您電腦的安全漏洞。
第一種方法是從我們的伺服器掃瞄您的電腦。這種方法稱為伺服器端掃瞄，不需要執行您系統上的任何軟體，所有的動作都由外部執行。
下列掃瞄為伺服器端掃瞄：
網路漏洞掃瞄
NetBIOS 可用性掃瞄
特洛伊木馬掃瞄 執行伺服器端掃瞄不需要 ActiveX 支援。
第二種方法是下載軟體、直接在您的電腦上執行，可找出僅由伺服器端掃瞄所無法偵測的安全問題。此類型掃瞄稱為用戶端掃瞄。例如，從伺服器端掃瞄無法偵測您的電腦是否已安裝了防毒軟體，但用戶端掃瞄可偵測這一點。
下列掃瞄為用戶端掃瞄：
病毒掃瞄 執行用戶端掃瞄需要 ActiveX 支援。

4. ActiveX 控制項不是很危險，而且不安全嗎？
不完全正確。ActiveX 控制項的安全與否與其建立公司有關。如果控制項有數位簽章，即表示控制項不曾遭到竄改，且保證與軟體發行者建立時完全相同。我們所用的 ActiveX 控制項已由賽門鐵克公司加上數位簽章。當您看見「安全性警告」對話方塊時，請檢查是否有 "Publisher authenticity verified by VeriSign" 的聲明。這段聲明可保證控制項自賽門鐵克簽署後即未被竄改。





安全的 ActiveX 控制項
[url=javascript:showDetails('SafeAX')] 顯示範例[/url]
[url=javascript:hideDetails('SafeAX')] 隱藏範例[/url]




可能不安全的 ActiveX 控制項
[url=javascript:showDetails('UnsafeAX')] 顯示範例[/url]
[url=javascript:hideDetails('UnsafeAX')] 隱藏範例[/url]




5. 我要如何啟動 ActiveX？
若要啟動 ActiveX，請從下列清單中選擇您的瀏覽器並按一下「顯示指示」連結。如果您的瀏覽器沒有列在清單中，則表示它可能不支援 ActiveX 控制項。




Internet Explorer 5.x/6.x
[url=javascript:showDetails('IE5AX')] 顯示指示[/url]
[url=javascript:hideDetails('IE5AX')] 隱藏指示[/url]


瀏覽器的預設值允許 ActiveX 控制項的下載和執行。「中安全性層級」允許 ActiveX 控制項的下載和執行。
從瀏覽器功能表，按一下「工具」>「Internet 選項」
按一下「安全性」 標籤
選取代表「Internet 區域」的地球圖示
按一下「自訂層級」
向下捲動「ActiveX 控制項與 plug-ins」區段
在「下載簽名的 ActiveX 控制項」下選取「提示」
在「執行 ActiveX 控制項與 plug-ins」下選取「啟動」
在「標示為安全的 ActiveX 控制項」下選取「啟動」
按一下「確定」關閉「安全性設定」視窗 (如果出現提示，要求您確認是否要變更這個區域的安全性設定，請按「是」)
按一下「確定」關閉「Internet 選項」視窗
AOL Browser 5.0
[url=javascript:showDetails('AOL5AX')] 顯示指示[/url]
[url=javascript:hideDetails('AOL5AX')] 隱藏指示[/url]


瀏覽器的預設值允許 ActiveX 控制項的下載和執行。「中安全性層級」允許 ActiveX 控制項的下載和執行。
從 AOL 功能表，按一下「My AOL」>「Preferences」
按一下「WWW」
按一下「Security」標籤
選取代表「Internet Zone」的地球圖示
按一下「Custom Level」
向下捲動「ActiveX controls and plug-ins」區段
在「Download signed ActiveX contols」下選取「Prompt」
在「Run ActiveX controls and plug-ins」下選取「Enable」
在「Script ActiveX controls marked safe for scripting」下選取「Enable」
按一下「OK」 關閉「Security Settings」視窗 (如果出現提示，要求您確認是否要變更這個區域的安全性設定，請按「Yes」)
按一下「OK」關閉「Internet Options」視窗
AOL Browser 6.0/7.0
[url=javascript:showDetails('AOL6AX')] 顯示指示[/url]
[url=javascript:hideDetails('AOL6AX')] 隱藏指示[/url]


瀏覽器的預設值允許 ActiveX 控制項的下載和執行。「中安全性層級」允許 ActiveX 控制項的下載和執行。
從 AOL 功能表，按一下「Settings」>「Preferences」
按一下「Internet Properties (WWW)」
按一下「Security」標籤
選取代表「Internet Zone」的地球圖示
按一下「Custom Level」
向下捲動「ActiveX controls and plug-ins」區段
在「Download signed ActiveX contols」下選取「Prompt」
在「Run ActiveX controls and plug-ins」下選取「Enable」
在「Script ActiveX controls marked safe for scripting」下選取「Enable」
按一下「OK」關閉「Security Settings」視窗 (如果出現提示，要求您確認是否要變更這個區域的安全性設定，請按「Yes」)
按一下「OK」關閉「Internet Options」視窗
若要使用這項功能，請將您的瀏覽器設定值修改為符合網站需求，然後 訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。 重新整理本頁面。

6. 為什麼你們的網站要使用 Scripting？
雖然使用「網路安全診斷室」時不需要 Scripting，但我們用它來增強使用者在網站上的經驗。利用 Scripting，我們可觀賞需要 Scripting 才能執行的導覽和動畫。
但是，如果要執行用戶端掃瞄，則必須啟動 Scripting。如前面所述，這些掃瞄使用 ActiveX 控制項來分析您的系統。ActiveX 控制項需得知該進行什麼操作，而這個告知的動作便是由 Scripting 負責。

7. 我要如何啟動 Scripting？
若要啟動 Scripting，請從下列清單中選擇您的瀏覽器並按一下「顯示指示」連結。




Internet Explorer 5.x/6.x
[url=javascript:showDetails('IE5Script')] 顯示指示[/url]
[url=javascript:hideDetails('IE5Script')] 隱藏指示[/url]


預設狀況下，瀏覽器中的 Scripting 為啟動狀態。「中安全性層級」允許 Scripting。
從瀏覽器功能表，按一下「工具」>「Internet 選項」
按一下「安全性」 標籤
選取代表「Internet 區域」的地球圖示
按一下「自訂層級」
向下捲動至「Script 處理」區段
在「Active Scripting」下選取「啟動」
按一下「確定」關閉「安全性設定」視窗 (如果出現提示，要求您確認是否要變更這個區域的安全性設定，請按「是」)
按一下「確定」關閉「Internet 選項」視窗
Netscape
[url=javascript:showDetails('NetscapeScript')] 顯示指示[/url]
[url=javascript:hideDetails('NetscapeScript')] 隱藏指示[/url]


預設狀況下，瀏覽器中的 Scripting 為啟動狀態。
從瀏覽器功能表，按一下「編輯」>「功能設定」
選取「功能設定」視窗左側「分類」中的「進階」
勾選「功能設定」視窗右側的「啟動 JavaScript」方塊
按一下「確定」關閉「功能設定」視窗
AOL Browser 5.0
[url=javascript:showDetails('AOL5script')] 顯示指示[/url]
[url=javascript:hideDetails('AOL5script')] 隱藏指示[/url]


預設狀況下，瀏覽器中的 Scripting 為啟動狀態。「中安全性層級」允許 Scripting。
從 AOL 功能表，按一下「My AOL」>「Preferences」
按一下「WWW」
按一下「Security」 標籤
選取代表「Internet Zone」的地球圖示
按一下「Custom Level」
向下捲動至「Scripting」區段
在「Active Scripting」下選取「Enable」
按一下「OK」關閉「Security Settings」視窗 (如果出現提示，要求您確認是否要變更這個區域的安全性設定，請按「Yes」)
按一下「OK」關閉「Internet Options」視窗
AOL Browser 6.0/7.0
[url=javascript:showDetails('AOL6script')] 顯示指示[/url]
[url=javascript:hideDetails('AOL6script')] 隱藏指示[/url]


預設狀況下，瀏覽器中的 Scripting 為啟動狀態。「中安全性層級」允許 Scripting。
從 AOL 功能表，按一下「Settings」>「Preferences」
按一下「Internet Properties (WWW)」
按一下「Security」標籤
選取代表「Internet Zone」的地球圖示
按一下「Custom Level」
向下捲動至「Scripting」區段
在「Active Scripting」下選取「Enable」
按一下「OK」關閉「Security Settings」視窗 (如果出現提示，要求您確認是否要變更這個區域的安全性設定，請按「Yes」)
按一下「OK」關閉「Internet Options」視窗
若要使用這項功能，請將您的瀏覽器設定值修改為符合網站需求，然後 訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。 重新整理本頁面。

8. 賽門鐵克會如何處理我送出的資訊？
您送出的結果會加入我們的資料庫中並顯示在統計頁上，讓使用者可將他們自己的結果與其他選擇送出結果者的結果作比較。這些資訊不涉及任何的個人資訊。賽門鐵克不會傳送、蒐集這些資訊，或將它們與任何個人資訊相關聯。

蔡逸竹

1. 為什麼有些掃瞄只有 Internet Explorer 使用者才能使用？
有些可用的掃瞄需有 ActiveX 才能執行，而只有 Windows 環境中所用的 Internet Explorer 才能支援 ActiveX。
如需詳細資訊，請參閱：為什麼你們的網站要使用 ActiveX 控制項？


2. 為什麼「入侵弱點偵測」會偵測到多個 IP 位址？
這通常表示您的電腦是透過 Proxy 伺服器、防火牆、或是從支援 IP 共用的網路環境來存取 Internet。


3. 我要如何找出我的 IP 位址？




Windows 98/ME：

在 Windows 工作列上，按一下「開始」>「執行」
在「開啟」方塊中，鍵入winipcfg
按一下「確定」
從下拉式清單中選取連接到 Internet 的網路配接卡。「IP 組態」視窗便會顯示您的 Internet 連線所用的 IP 位址。

Windows NT WS/2000 Pro/XP：

在 Windows 工作列上，按一下「開始」>「執行」
在「開啟」方塊中，鍵入cmd
按一下「確定」
在指令提示下，鍵入ipconfig。cmd 視窗便會顯示您的 Internet 連線所用的 IP 位址。

Macintosh：

按一下蘋果圖示，開啟系統功能表，按一下「控制面板」>「TCP/IP」「TCP/IP」視窗便會顯示您的 Internet 連線所用的 IP 位址。

Macintosh OS X:

從 Dock 內選擇 System Preferences
點選 Network 的圖示
在 Configure 的清單上，選擇可以在此系統連接Internet 的方法，例如：Built-In Ethernet, Internal Modem, 或 Airport
點選 TCP/IP 標籤TCP/IP 視窗會顯現您連結網路的 IP 位址
如果「網路安全診斷室」所報告的 IP 位址與電腦報告的 IP 位址不同，可能是下列狀況之一：
您的電腦位於防火牆後，防火牆對 Internet 上的電腦隱藏您的 IP 位址。
網站的連線正由 Proxy 伺服器快取。Proxy 伺服器可減少 Internet 的傳輸量並加快網路瀏覽的速度，但遺憾的是，這種伺服器也會阻止安全性掃瞄程式對 Internet 伺服器的直接存取，也因此使得掃瞄程式無法由外部掃瞄您的電腦是否有安全漏洞。
不論是上述狀況的任何一種，「網路安全診斷室」都無法掃瞄您的電腦。


4. 「隱藏」和「關閉」的通訊埠有什麼不同？
「隱藏」通訊埠是一種在 Internet 上不可見或無法偵測的通訊埠，這是所有通訊埠都適用的最佳狀態，因為它可以讓正在掃瞄 Internet 以尋找攻擊目標的駭客看不到您。
「關閉」的通訊埠則是已經關閉或目前不容易受到攻擊的通訊埠，但是掃瞄 Internet 以尋找攻擊目標的駭客還是看得到或偵測得到它。


5. 哪裏可以找到關於 NetBIOS 及以如何將它架構成最高安全性的詳細資訊？
如需詳細資訊，請參閱：NetBIOS 資訊與架構說明。


6. 什麼是特洛伊木馬？
特洛伊木馬應用程式是一種惡意程式，卻偽裝成無害的東西：例如遊戲、公用程式或有趣的郵件附件等，都是特洛伊木馬偽裝、欺騙使用者的方式。一經釋放後，特洛伊木馬便會執行您預料不到的動作，例如將它自己傳送給電子郵件通訊錄中的所有人、清除檔案、或是竊取密碼。有些更先進的特洛伊木馬應用程式 (稱為「主動」特洛伊木馬) 甚至可讓駭客控制您的電腦。一般所知，主動特洛伊木馬是利用被感染電腦上未受保護的通訊埠來通訊，  所以主動特洛伊木馬一般也稱為「遠端存取特洛伊」。


7. 如何解讀統計頁上的資料？
網路漏洞掃瞄
「危險」結果指出送出結果者中，其結果為至少有一個 TCP 通訊埠狀態為開啟或有漏洞的百分比。
「安全」結果指出送出結果者中，其結果為沒有開啟或有沒漏洞之 TCP 通訊埠者的百分比。
NetBIOS 可用性掃瞄
「危險」結果指出送出結果者中，其結果為 NetBIOS 相關資訊正暴露於 Internet 上者的百分比。
「安全」結果指出送出結果者中，其結果為 NetBIOS 相關資訊並未暴露者的百分比。
特洛伊木馬掃瞄
「危險」結果指出送出結果者中，其結果為至少有一個通訊埠在開啟或有漏洞狀態中、被一般特洛伊木馬使用的百分比。
「安全」結果指出送出結果者中，其結果為沒有通訊埠在開啟中或沒有漏洞、被一般特洛伊木馬使用的百分比。


8. 如果 Norton Internet Security 攔截了通訊埠掃瞄伺服器，我要如何測試我的安全性？
Norton Internet Security 的 AutoBlock 功能會在偵測到有通訊埠掃瞄企圖或特洛伊攻擊後，自動攔截與主機間的所有通訊，長達 30 分鐘。如果您啟動了 AutoBlock 功能，Norton Internet Security 便會偵測「網路漏洞掃瞄」和「特洛伊木馬掃瞄」的通訊埠掃瞄活動，並加以攔截。若要完成掃瞄，又不必完全關閉防火牆，您應將「網路安全診斷室」伺服器加入至偵測到這種活動時不會自動攔截的電腦清單中。若想瞭解如何進行這個動作，請參閱：我要如何使用「網路安全診斷室」伺服器而不會被 NIS 自動攔截？


9. 我要如何使用「網路安全診斷室」伺服器而不會被 NIS 自動攔截？




Norton Internet Security 2002

在 Norton Internet Security 視窗的左側，按一下「個人防火牆」>「入侵防護」
按一下「排除」
在「排除」視窗中，按一下「新增」
選取「個別」選項
鍵入 206.204.10.200
按一下「確定」關閉「排除」視窗
現在，您可以使用「網路安全診斷室」來測試您的安全性了。

Norton Internet Security 2003

Norton Internet Security 2003





Open Norton Internet Security.
In the Security Center, double-click Intrusion Detection.
In the Intrusion Detection window, click IP Address.
In the Excluded Computers list, click Add.
In the Specify Computers dialog box, click Using a range.
In the Starting Internet Address text box, type 206.204.10.200.
In the Ending Internet Address text box, type 206.204.10.202.
Click OK.
You may now use Symantec Security Check to test your security.

[ 本帖最後由 蔡逸竹 於 2006-11-23 21:37 編輯 ]

蔡逸竹

1. 為什麼只有 Internet Explorer 使用者能使用「病毒掃瞄」？
「病毒掃瞄」需有 ActiveX 才能執行，而只有 Windows 環境中所用的 Internet Explorer 才能支援 ActiveX。
如需詳細資訊，請參閱：為什麼你們的網站要使用 ActiveX 控制項？


2. 「病毒掃瞄」會修復病毒嗎？
不會。這個網站提供的「病毒掃瞄」可偵測所有已知的病毒和特洛伊木馬，但不提供修復功能。


3. 哪裏可以找到關於特定病毒或特洛伊木馬的詳細資訊？
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具有定期更新的資訊，其中包括關於最新病毒威脅，以及病毒、病蟲和特洛伊木馬相關資料小百科的資訊。

蔡逸竹

「網路安全診斷室」是一項免費服務，專門為了協助使用者辨識電腦是否正面臨安全性威脅及病毒風險所設計。「入侵弱點偵測」的功能包括TCP/IP 通訊埠探查。

有關通訊埠探查的重要資訊：

只會掃瞄發出掃瞄要求的 IP 位址。
除了電腦正在使用的 IP 位址，使用者不能要求掃瞄其它的特定 IP 位址。

位於公司防火牆之後的使用者如果使用本網站，會不慎引起公司防火牆的通訊埠探查。

蔡逸竹

以下圖表顯示的是所有選擇送出系統掃瞄結果的使用者結果總計。也包括您所送出的結果1。
紅色代表「危險」比例，表示發現了一個或多個病毒或特洛伊木馬；綠色代表「安全」比例，表示未發現任何病毒或特洛伊木馬。
共有1788090 個完成掃瞄的結果被送出，找到18137615 個感染的檔案。

病毒
危險：39%

安全：61%


特洛伊木馬
危險：9%

安全：91%

1統計資料每小時更新一次。
以下列出我們所掃瞄的電腦中最常發現的病毒。最常發現的病毒和特洛伊木馬
今天Adware.SpySheriff4% (15)
Trojan Horse3% (11)
Adware.Savenow3% (10)
Infostealer3% (9)
WinFixer3% (9)
Infostealer.Lineage2% (8)
ErrorSafe2% (8)
Downloader2% (8)
Trojan.Dropper2% (8)

157 其它76%

總計
Trojan Horse3%
W32.Klez.H@mm3%
W32.ElKern.49262%
JS.Exception.Exploit2%
Download.Trojan2%
W32.Badtrans.B@mm2%
Backdoor.Trojan1%
W32.Magistr.24876@mm1%
W32.Spybot.Worm1%

7245 其它83%

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[ 本帖最後由 蔡逸竹 於 2006-11-23 21:47 編輯 ]

蔡逸竹

本文件說明如何配置 Norton AntiVirus 以掃瞄所有文件。

請按照適用於您的 NAV 版本的指導進行操作。

NAV 2002/2003  
1 啟動 Norton AntiVirus。
2 單擊「選項」。如果出現子菜單，則單擊 Norton AntiVirus。
3 單擊「手動掃瞄」。
4 在「進行病毒掃瞄的文件類型」部分，單擊「完整的文件掃瞄（建議）」。
5 選中「掃瞄壓縮文件內部」。
6 單擊「自動防護」。  
7 在「進行病毒掃瞄的文件類型」部分，單擊「完整的文件掃瞄（建議）」。
8 單擊「確定」。

NAV 2000/2001  
1 啟動 Norton AntiVirus。
2 單擊「選項」。如果出現子菜單，則單擊 Norton AntiVirus。  
3 單擊「手動掃瞄」。
4 在「要掃瞄的文件類型」部分，單擊「所有文件」。  
5 單擊「自動防護」。  
6 在「要掃瞄的文件類型」部分，單擊「所有文件」。

蔡逸竹

注意： Norton AntiVirus 2006 只支持 Windows 2000 和 XP。Norton AntiVirus 2006 包括 Norton AntiVirus 2005 for Windows 98、Windows 98SE、和 Windows Me 的已修改版本。
--------------------------------------------------------------------------------


Norton AntiVirus 2006 的功能分為兩個不同種類：防護病毒和威脅與防護 Internet 蠕蟲。

病毒和威脅防護功能
Norton AntiVirus 為您的計算機提供綜合病毒防護、威脅檢測和軟件修復。它自動檢測和修復已知的病毒和安全風險，例如廣告軟件和間諜軟件。Norton AntiVirus 檢測即時消息附件、電子郵件、Internet 下載和其他文件中的病毒與其他潛在風險。易於對 Internet 上的病毒定義進行更新，保持 Norton AntiVirus 為最新的威脅做好準備。

Norton AntiVirus 包括擴展威脅檢測和修復已知與正在出現的威脅，例如能使您的計算機處於危險中的間諜軟件和其他文件。Norton AntiVirus 也掃瞄壓縮文件中的文件。Norton AntiVirus 持續監控您的計算機，並使用下列功能防護已知和未知的威脅：

間諜軟件、廣告軟件和其他安全風險檢測與刪除 新！
檢測和刪除諸如廣告軟件和間諜軟件的安全風險。更新的修復界面提供了安全風險程序的級別，所以您可以選擇是否想要刪除該程序。如果先選擇刪除安全風險程序，稍後又需要這個程序，您可使用已更新的 Norton 隔離和還原功能來還原程序。

Norton 防護中心 新！
提供有關所有安全問題的即時狀態。當您使用計算機時，Norton 防護中心可監控保護您的活動免遭威脅、風險和損害的情況。在開始一個任務之前，您可以使用 Norton 防護中心來確定繼續操作是否安全。

主頁防護 新！
防護安全風險程序將您的 Internet 主頁設置更改為一個不同的 Web 地址。

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注意： 主頁防護只監控 Microsoft Internet Explorer 主頁設置。不支持其他瀏覽器。

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自動防護 已更新！
在 Windows 啟動時載入內存，當您工作時為您提供持續的保護。
每次在計算機上使用軟件程序、插入軟盤或其他可移動介質、訪問 Internet 或使用您接收或創建的文檔文件時檢查病毒。在 Norton AntiVirus 2006 中，自動防護現在也檢查安全風險，例如間諜軟件和廣告軟件。
監控計算機上任何異常症狀，這些症狀可能預示著活動的威脅或安全風險。

Norton QuickScan 已更新！
對運行在計算機上的安全風險很可能影響到的區域執行快速掃瞄。如果沒有時間對整個系統進行掃瞄，而您又懷疑某個安全風險在您的計算機上運行時，請運行 Norton QuickScan。自動運行一次 LiveUpdate，利用程序更新和病毒定義對您的計算機進行更新。檢查有在內存中運行進程的感染，以及由啟動文件夾和文件引用的感染。在 Norton AntiVirus 2006 中，已將 Norton QuickScan 添加為「程序掃瞄」窗口中的菜單選項。

Symantec 防護 已更新！
保護 Symantec 產品文件、註冊表項和進程不被安全風險程序更改。在 Norton AntiVirus 2006 中，除了以前程序版本中已存在的進程防護之外，Symantec 防護進行了更新，包括了對 Norton 程序註冊表項和文件的防護。

Norton 隔離和還原 已更新！
Norton AntiVirus 可能檢測到無法用當前病毒定義集消除的未知病毒和其他安全風險。或者是您認為有一個項目可能受到感染，但未檢測出來。Norton AntiVirus 提示您將項目放到 Norton 隔離區和還原中，或者自動將其隔離。放入 Norton 隔離區和還原的項目即與您計算機上的其餘內容隔離，所以不會擴散或再次感染您的計算機。在 Norton AntiVirus 2006 中，所有已刪除的安全風險都自動備份到 Norton 隔離區和還原中。如有必要，您還可以還原風險程序以便重獲其功能。

自動 LiveUpdate
自動更新程序和病毒定義。

壓縮文件防護
檢測和修復壓縮文件中的病毒。

電子郵件防護
保護傳入和傳出電子郵件，防止您的計算機和其他計算機受到感染。

即時消息防護
在即時消息附件中掃瞄並檢測病毒。

Bloodhound 技術
通過分析可執行文件的結構、行為和其他屬性（例如，包含在文件中的程序邏輯、計算機說明以及任何數據）檢測新的未知病毒。

密碼防護
保護 Norton AntiVirus 選項免受非授權更改。


Norton Internet 蠕蟲防護功能
Internet 蠕蟲防護可保護計算機不受特定網絡蠕蟲和其他 Internet 威脅的攻擊。蠕蟲與病毒相似，但它是一個獨立的程序，能夠在計算機網絡上進行自我複製。Internet 蠕蟲防護可於蠕蟲在您的計算機上進行自我複製之前在網絡上檢測到它。

Internet 蠕蟲防護使用以下方法來檢測和處理網絡蠕蟲和 Internet 攻擊：
端口禁止
監控出站網絡通信行為，以確定入站連接是否可疑。

特洛伊木馬檢測
檢測是否正在特洛伊木馬應用程序常用的端口嘗試連接。

自動禁止
禁止重複的 Internet 攻擊。當 Internet 蠕蟲防護檢測到攻擊時，它會自動禁止來自攻擊者 IP 地址的任何進一步通信，時間為 30 分鐘。

一般規則
使用一組規則來監控和處理網絡上的所有通信和應用程序。如果默認防護不適合，您可以在規則嚮導中添加、修改或刪除規則。

通信分析
監控和檢測網絡通信的惡意活動。它可以禁止通信、記錄事件和發出警報。

利用檢測
防止另一台計算機利用您計算機上的軟件錯誤。蠕蟲利用這些錯誤在您的計算機上傳輸受感染的文件。

威脅級別
掃瞄應用程序上的已知病毒，以確定一個程序是否是惡意的。

蔡逸竹

情形
您安裝的是下列 Norton 程序其中之一： -Norton AntiVirus 2004、2005、2006 -Norton Internet Security 2004、2005、2006 -Norton Personal Firewall 2004、2005、2006 -Norton SystemWorks 2004、2005、2006 -Norton AntiSpam 2004、2005 在安裝 Norton 程序時，將提示您重新啟動計算機。當您重新啟動計算機時： -- 無其他安裝或信息框出現或 -- 出現信息嚮導，但單擊「下一步」時，沒有響應。
解釋



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開始前的準備工作：如果在單擊「下一步」後顯示「收集信息」窗口但沒有任何響應，則請參閱： 激活在「收集信息」處停止響應，而不是參閱此頁。

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產生此問題的原因有多種，每種原因均有其不同的解決方案。從第一部分的說明開始。

第 1 部分：運行 Symantec 自動支持助手Symantec 自動支持助手可發現許多問題，然後指引您來到下列某個資源：
技術文檔
要下載的文件
殺毒實用程序


要運行 Symantec 自動支持助手

退出除 Web 瀏覽器以外的所有程序。
運行自動支持助手，並按照說明進行操作。


要測試程序安裝
請重新安裝 Symantec 程序。
如果您已成功安裝該程序，則不必繼續本文檔。
如果無法安裝該程序，則請繼續第 2 部分。


第 2 部分：使用管理權限創建一個新用戶帳戶
當更改 Windows 帳戶時，可能發生該問題。請按照這些說明來創建一個新用戶帳戶，添加管理員組至用戶帳戶，然後重新啟動計算機。

要創建一個新用戶帳戶並重新安裝 Norton AntiVirus
重新啟動計算機，然後以 Administrator 身份登錄。
根據您所使用的 Windows 版本，執行下列操作之一：
Windows XP：單擊「開始」>「控制面板」，然後雙擊「用戶帳戶」。
Windows 2000：單擊「開始」>「設置」>「控制面板」，然後雙擊「用戶和密碼」。
單擊「添加」。
請按照「添加新用戶嚮導」中的步驟來創建一個新用戶帳戶。當系統詢問您「授予此用戶何種訪問級別？」時，請單擊「其他」。然後從下拉菜單中選擇「管理員」，單擊「完成」。
重新啟動計算機，並以新用戶身份登錄。
幾秒鐘後，將會出現 Norton 程序窗口。執行下列操作之一：
當出現 Norton 程序時，請按照提示完成安裝。
如果未出現 Norton 程序窗口，則重新安裝程序。

要測試程序安裝
請重新安裝 Symantec 程序。
如果您已成功安裝該程序，則不必繼續本文檔。
如果無法安裝該程序，則請繼續第三部分。

第 3 部分：運行 Symantec Online Virus Scan
當計算機感染病毒時，可能發生該問題。運行 Symantec Online Virus Scan，確保計算機未被感染。

要使用 Symantec Online Virus Scan 掃瞄病毒
運行 Symantec Online Virus Scan。
在「病毒檢測」下，單擊「開始」。
掃瞄完成後：
如果發現病毒，請按照提示並使用系統提供的修復工具進行操作。
如果未發現病毒，系統將詢問您是否要掃瞄所有威脅。將出現指向 Symantec Security Check 網站的鏈接。運行完整的系統掃瞄。
轉至第 4 部分。


第 4 部分：重新安裝 Microsoft Windows Script 5.6
當計算機使用較舊的或已損壞版本的 Microsoft Windows Scripting Host，可能發生該問題。重新安裝 Microsoft Windows Script Host 以更新或修復這些文件。

若要在 Windows XP/2000 中重新安裝 Microsoft Windows Script 5.6
請轉到訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。網頁。
在 Windows Script 5.6 for Windows 2000 和 XP 下，單擊「下載」。
單擊「打開」或「在當前位置運行該程序」。
在出現下一個提示時，單擊「是」。
在許可協議中，單擊「是」。
在「Windows Script 5.6 現已安裝！」對話框中，單擊「確定」。
關閉所有正在運行的程序，然後在系統要求重新啟動時重新啟動計算機。
在 Norton 程序信息嚮導中，請按照提示完成安裝。

蔡逸竹

情形
成功安裝 Norton AntiVirus 2005 後，如果試圖打開程序，就會出現錯誤消息「Norton AntiVirus 遇到了內部程序錯誤。請卸載並重新安裝 Norton AntiVirus。」在錯誤消息對話框的左下角顯示數字： 3029,27.
解釋
導致該問題的原因可能有多種。此問題可能在以下情況下出現：

病毒已損壞 Norton AntiVirus 文件。
間諜軟件刪除程序錯誤地將 Symantec 文件檢測為間諜軟件程序的一部分。
Norton AntiVirus 程序文已損壞。


確保計算機沒有感染病毒
該錯誤可能是由計算機上的病毒或其他感染而引起的。執行下列步驟以進行快速病毒掃瞄，確定是否感染了最常見的病毒。

快速掃瞄常見病毒感染
請連接到 Internet。
右鍵單擊以下鏈接：

訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。


在菜單中，單擊「在新窗口中打開」。
該掃瞄可能需要一到兩分鐘的時間，這取決於您的 Internet 連接速度。

如果自動支持助手發現威脅：
單擊「掃瞄結果」窗口中的威脅名稱。
您將進入提供可執行操作的頁面。按照步驟執行操作以清除威脅。
啟動 Norton AntiVirus 以查看是否再次出現此錯誤。
如果仍出現此錯誤，則執行以下操作之一：
如果安裝了間諜軟件刪除程序，則轉至此文檔的「將 Symantec 文件排除在間諜軟件刪除程序的掃瞄範圍之外」部分。
如果未安裝間諜軟件刪除程序，則跳到此文檔的「卸載並重新安裝 Norton AntiVirus」部分。

如果自動支持助手未發現威脅，則執行以下操作之一：
如果安裝了間諜軟件刪除程序，則轉至此文檔的「將 Symantec 文件排除在間諜軟件刪除程序掃瞄範圍之外」部分。
如果未安裝間諜軟件刪除程序，則跳到此文檔的「卸載並重新安裝 Norton AntiVirus」部分。


將 Symantec 文件排除在間諜軟件刪除程序掃瞄範圍之外
如需有關將 Symantec 文件排除在間諜軟件刪除程序掃瞄範圍之外的幫助，請參考間諜軟件刪除軟件文檔或與程序技術支持聯繫：
Symlcnet.dll
Xlok

如果此方法未能解決問題，請繼續下一部分。


卸載並重新安裝 Norton 程序
請執行文檔 訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。中的操作來卸載 Norton 程序，關閉所有其他正在運行的程序後啟動計算機，然後重新安裝。