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卡巴斯基 Kaspersky 常見問題與解決方法

卡巴斯基 Kaspersky 常見問題與解決方法

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1. 卡巴斯基跳出警告視窗通知我的電腦受到攻擊並且已經被成功防禦攔截

當你接收到由卡巴斯基防毒軟體 Personal / Personal pro 或者卡巴斯基 Anti-Hacker 的警告視窗發出這樣的訊息
這表示卡巴斯基防毒軟體 Personal/ Personal Pro 或者卡巴斯基 Anti-Hacker 已經成功的為您的電腦防禦抵擋了這個攻擊
因此您的電腦再也不需要擔心受到 Helkern 的侵害
Helkern 是俗稱 SQL-Slammer 的蠕蟲,針對微軟的SQLServer 上的弱點進行攻擊滲透,一旦這個主機被植入 Helkern 之後就會自動向外尋找同樣的機會進行擴散感染
所以只有有一部"中獎"的電腦存在這個世界上並連接網際網路中便會自動向外發出攻擊封包。這也是為什麼會常常受到這樣的攻擊的原因 也更是為什麼大家的電腦都應該安裝上最有效的安全防護軟體的原因
請記得: 如果您的電腦上並未執行MS SQL Server,那麼這個病毒並不會對您的電腦造成任何的傷害
您可以關閉卡巴斯基軟體的警告視窗以免對於電腦的使用進行上出現干擾 :
個人版的設定如下:
設定-->設定即時保護-->即時保護設定-->對網路攻擊不報警(請勾選此選項)-->確定-->重新啟動電腦


個人專業版的設定如下:
設定-->病毒設定即時保護-->網路-->將網路攻擊通知使用者(請取消此選項)-->確定-->重新啟動電腦

如此卡巴斯基的入侵防禦系統仍會正常的運作偵測並阻擋網路上的攻擊,但將不會跳出訊息通知您關於攻擊已經被成功攔截的畫面


卡巴斯基 Kaspersky Anti-Virus 6.0 (KAV6.0)中文版 下載
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卡巴斯基 Kaspersky Internet Security 6.0 (KIS6.0)中文版 下載
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卡巴斯基 Kaspersky Anti- Virus 7.0 (KAV7.0)中文版 下載
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卡巴斯基 Kaspersky Internet Security 7.0 (KIS7.0)中文版 下載
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AOL(美國線上) 在自家網站上推出Active Virus Shield這套有著卡巴斯基核心的免費掃毒軟體,跟以往卡巴斯基令使用者詬病的極佔資源及拖慢開機速度這兩個大問題,在這套軟體並不復見,而且佔用資源極小使用者只需用自己的Email信箱去AOL申請,就可以獲得一年的KEY
八月份新出爐的掃毒排行榜裡獲得第二名.....第一名當然還是卡巴
不過就以免費,免破解和吃資源的角度來看算是相當不錯~
[glow]有興趣的可以試用看看[/glow]~

下載點(輸入信箱會自動寄給你一組啟動碼!):
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[ 本帖最後由 蔡逸竹 於 2008-1-26 15:41 編輯 ]

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2. 解決安裝卡巴斯基以後無法順利使用的問題
一般狀況之下 皆可正常使用卡巴斯基防毒,而無法正常使用的原因可分析為:
(1) 與其他防毒軟體共用即時監控或無完整解除其他防毒軟體
(2) 某些軟體修改了 Jscript.dll 與 VBscript.dll 註冊機碼路徑, 導致無法順利使用 IE 或者Outlook / Outlook Express
解決方式如下:
I. Win 2000 or XP 以上
開始 -> 執行 -> 輸入 "cmd" -> 開啟命令提示字元
鍵入 " regsvr32 jscript.dll " -> enter
鍵入 " regsvr32 VBscript.dll " -> enter
II. Win9x / Me
開始 -> 執行 -> 輸入 "c:\windows\system\regsrv32.exe jscript.dll"
開始 -> 執行 -> 輸入 "c:\windows\system\regsrv32.exe VBscript.dll"
(3) 在很少的狀況之下會 某些軟體與卡巴斯基 Klif 的驅動衝突
解決方式如下:
I. 打開裝置管理員
II. 開啟顯示隱藏裝置
III. 展開非隨插即用驅動程式 點選 Klif
IV. 右鍵開啟內容頁面
V 選擇驅動程式頁面 調整啟動類型為自動 ( 利用選單選取 )
VI 點擊確定 關閉裝置管理員 並重新啟動電腦

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3. 無法在標準視窗模式底下移除卡巴斯基
1.下載此檔案

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2.解壓縮此檔案

3.將電腦重新開機,並在安全模式啟動電腦

4.執行解開資料夾中的avp_remove.bat

5.重新開機

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4. 無法執行卡巴斯基的安裝程式
可能發生在Windows 98SE/ME/NT/2000 未安裝 Windows Installer 2.0

1.Windows 98SE/ME可以在此下載:
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2.Windows 98 NT/2000可以在此下載:
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5. 解決IE中首頁或是搜尋引擎被更改問題
1. 安裝微軟的更新

2. 移除IE的暫存檔

3. 手動檢查以下的註冊檔:


the SearchURL parameter in the section
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer
the Search Bar parameter in the section
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
the Search Page parameter in the section
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
the SearchAssistant parameter in the section
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
the SearchAssistant parameter in the section
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Search

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6. 忘記保護密碼
1. 在安全模式底下啟動WINDOWS

2. 進入KIS6.0或是KAV6.0的資料匣

Kaspersky Anti-Virus 6.0: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0
Kaspersky Internet Security 6.0: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0
3. 將avp.exe更改名稱為 temp.exe

4. 重新啟動電腦,在正常模式底下進入,執行temp.exe

5. 開啟卡巴斯基主程式,進入SERVICE>SETTINGS>PROTECTION,關閉Enable Self-Defense 及 Enable password protection

6. 退出卡巴斯基

7. 進入卡巴斯基的資料匣,將temp.exe更改名稱為 avp.exe

8. 執行卡巴斯基,開啟卡巴斯基主程式,進入PROTECTION>SETTINGS>SETTING MANAGER中,點選RESET

9. 接著會重新開始安裝精靈,使用者可以在此重新設定您要的新密碼,或是不設定密碼

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7. 安裝卡巴斯基時,會顯示遺失Microsoft Visual C++程式庫
請下載並執行以下程式:

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8. 如何開啟『停用DNS快取』
1. 點選『開始』>執行>輸入『SERVICES.MSC』

2. 尋找DNS client並點擊進入設定視窗,在GENERAL中的STARTUP TYPE更改成DISABLE,接著點選STOP鈕

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9. 安裝卡巴斯基6.0以後無法上網
若安裝的版本是KIS6.0,可以先至「駭客防護程式」的「設定」,將「啟用入侵偵測系統」關閉。 若是問題依然無法解決請接著執行以下步驟。

無法開啟網頁的問題 請您執行下述步驟:(適用於Kav6.0/Kis6.0版本)

開始-->執行-->cmd-->netsh-->按下Enter-->winsock-->按下Enter-->reset-->按下Enter,重新開機即可。

若是問題依然無法解決請接著執行以下步驟:

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10. 安裝時出現以下的訊息:"Error 1316: A network error occurred while attempting to read from the file: c:\kis6.msi"
1. 請重新安裝一次卡巴斯基

2. 若是無法安裝,請使用卡巴斯基移除程式移除卡巴斯基,之後在安裝一次

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