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[轉貼] 溝通十五則

溝通十五則

一、講出來
  尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。


二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
  批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。


三、互相尊重
  只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。


四、絕不口出惡言
  惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。


五、不說不該說的話
  如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、 口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。


六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
  情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!


七、理性的溝通,不理性不要溝通
  不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。


八、覺知
  不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時, 最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。

九、承認我錯了
  承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了! 勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!


十、說對不起!
  說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。


十一、讓奇蹟發生
  如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。

十二、愛
  一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。


十三、等待轉機
  如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。


十四、耐心
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智慧
  智慧使人不執著,而且福至心靈。


心靈妙方:
找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收穫。


純真 不一定懵懂 不一定裝傻 而是人與人之間相處的透澈程度


當我們多了一點年紀 少了一些脾氣
漸漸明瞭 有些事是可以懂一輩子的
有些事要用一輩子去懂



也許 世界太大了 人太多了 心太亂了
來不及看 來不及想 來不及懂

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回覆 1樓 碧海晴天 的帖子

這篇值得我去學習的 感謝分享

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看過一句話, 人馴服了猛獸爬蟲, 就是有一樣東西沒馴服: 舌頭!

我現時常提醒自己的一句話是, 我要贏的是他的心, 不是所謂的爭執. 想到這樣, 我與先生很多爭執無形中就消失了!

[ 本帖最後由 翠珠 於 2010-10-23 18:26 編輯 ]
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回覆 3樓 翠珠 的帖子

雖然我很贊同
不過要做到 真的很難
有的時候說一套
做卻是一套

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引用:
原帖由 碧海晴天 於 2010-10-23 20:30 發表 訪客無法瀏覽此圖片或連結,請先 註冊登入會員
雖然我很贊同
不過要做到 真的很難
有的時候說一套
做卻是一套
我練習了很多年的, 至少五年, 我知道我若學會夫妻相處, 對我們夫妻關係會好, 實際也不只是這一點而以, 這都牽涉到人生智慧. 我知道我若學習人生智慧, 我學的東西一定對我有幫助, 所以我認真學! 就好像學英文一樣, 我們都知道學好英文對我們很好, 所以認真學, 認真練習, 三年五年的努力, 自然就見成效了. 我發現學人生智慧也一樣, 剛開始茫然, 不知如何走, 走一步摔一跤, 可是自己時时提醒自己, 時時練習, 久了就變好習慣了!

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碧海情天:

看了很多你發的文, 覺得你是一個好熱心的人, 發的文都很激勵人, 謝謝!

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多學溝通終身受益!
謝謝你的教學~~

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