桃園小朱朱

　　打開報紙、甚至公寓樓梯間，到處可見搬家公司的廣告，但真遇到要搬家時，以往搬家的惡夢
又全數傾出，不是擔心搬家公司漫天要價，明明說好一車收費三千元，臨時又說工人的工錢要另外
算，不然就是嫌你的東西太多，要再追加一部車，你不肯的話就隨便搬，東西放的亂七八糟不說，
還摔壞了心愛的家具；打電話到搬家公司抗議也沒人理你，搬家工人又一個個像流氓似的，一副想
要命就別囉嗦的惡人嘴臉，就算你有滿腹委曲，也只能大嘆引狼入室，最後當然是付錢了事囉！這
樣的故事是不是常發生在你我身邊呢？

　　雖然有很多標榜著搬家前簽訂搬運契約，而且議訂價格後絕不亂加價的搬家公司廣告，但事實
上，真正會在搬家前跟顧客簽訂搬家契約的公司還是少數，所以，想要找到好的搬公司，還是透過
親朋好友介紹，較易找到有口碑且服務品質佳又可靠的搬家公司。不然，在找尋過程中，也可向各
縣市監理單位確認該搬家公司是否有合法登錄，或確實要求搬家公司到府估價，並簽訂搬運契約（
可參考交通部之搬家貨運業定型化契約範本），來個先小人後君子的事先規範。

　　否則，若真不幸在搬家過程中，遇到工人要求加錢才肯搬，或是樓層要加價等糾紛時，可立即
管區警員前來協助；也可以於事後，準備相關事物證，向各縣市地檢署政風處或是消費者保護基金
會申訴。或者對於搬家公司未依約定的價錢收費部分，可依民法第一百七十九條主張對方乃不當得
利，向法院提起民事訴訟請求退還超收部分；若有毀

損家具等情，亦可以債務履行有過失為由，併向搬家公司請求損害賠償。