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社區大學是出社會後還想要繼續進修的民眾重要的學習管道，但是消基會接獲民眾投訴，指出有社區大學規定中途因故終止課程不得退費，實在太不合理，消基會經過調查後發現，在27所社區市民大學中，除了台北市主管的11家社區大學，以及中和社區大學和台南市社區大學，其他單位課程的退費辦法不是對消費者不公平，就是記載不清，呼籲各縣市政府應該盡速修訂社區大學課程的管理辦法，讓推展終身學習的社區大學真的變成讓消費者取信的單位。（李書璇報導）


所謂活到老學到老，有許多縣市推出社區大學課程，提供民眾另一個學習的管道與機會，不過消基會日前接獲民眾反映，指許多社區（市民）大學在報名表上不接受調整為其他課程以及不退費的規定，實在不合理；因此消基會從網路上搜集各「社區大學」、「市民大學」的課程並了解退費辦法，果然發現在21個社區大學和6個市公所開設的課程中，除了台北市政府教育局對於臺北市社區大學收退費有統一基準，以及有受理退費日期、以及退費比例的中和社區大學和台南市社區大學之外，其餘課程的退費辦法不是對消費者不公平，就是記載不清，像是有單位規定開課後不得以任何理由退費，有的有受理退費日期，卻沒有退費比例及金額；有的則採用保證金制度，卻沒有提到萬一中途停止課程，保證金要如何退還；消基會認為這些都嚴重損及消費者的權益，也違反消保法。消基會呼籲各縣市政府應儘快修訂社區市民大學的相關管理辦法，並建立收退費機制，不要讓原本開開心心想要豐富內涵的消費者，最後卻反而變成消費糾紛中的冤大頭。


消息來源:中廣新聞網