作者 zzh (僅供觀賞，禁止觸摸餵食) 看板 PTT_shoes
標題 [心得] 我是傲客
時間 Fri Jul 25 16:49:56 2003
首先要先感謝黑同學跟阿建的協助，沒有他們的幫忙這件事情大概沒有那麼輕易的解決
感謝阿建主動幫我去問黑同學，也感謝黑同學提供「Nike高層」的電話給我.
（聽阿建說：黑同學還專程跑下去到車上拿名片給電話）
再次感謝！（磕頭）
我7/23在千琪買的黑紅10.5沒有附上另一雙鞋帶.
我想這應該是Nike品管的問題，而造成商品的缺件.
當然店家算是受害者，這我也知道.
不過千琪店長的態度讓我覺得很不爽.
我當時反應的時候，所有的size都賣完了，店員拿去問店長該怎麼辦.
店長給我的答案是：「了不起我們退錢給你。」
OK！退錢，這無可厚非算是一個解決辦法.
但是我想他們可以先幫我跟Nike公司反應吧！看看他們是否能補一雙鞋帶給我，或其他
的解決方式.等到真的沒辦法了，才這樣跟我講.
而不是一副「你要就要，不要就拉倒」的態度.
而且這也是我好不容易買到的，怎麼可能要我退錢了事？如果真的退錢的話：
尚智又要兩雙一起買，那我不是要花更多的金錢？或是我還要去找一個要另一雙的，花
我更多的精神？
我想我買到缺件的商品已經很倒楣了，畢竟沒鞋帶不是我造成的，為什麼就要我自認倒
楣？
剛好我又是個機八的消費者.（千琪跟Nike一定覺得我是傲客）
沒關係！你不幫我要，我自己想辦法.
經過昨天一天跟Nike公司的努力之後，我剛剛終於拿到了另一雙紅色鞋帶.
中間的過程我就不贅述了，雖然過程也有些不愉快，不過也還算平和.
（這邊要再次感謝黑同學給的電話，客服小姐都只會推託跟虎爛我.）
現在我終於可以高高興興地幫我的黑紅SB穿上紅鞋帶，不用再想盡辦法去買，或是去拔
我朋友海尼根的紅鞋帶.
總之，這次我自己的經驗，希望能給大家做個借鏡，「是你的就要極力爭取」，說難聽
一點，就是：「會吵的小孩有糖吃」。 （其實一開始Nike也是希望我退錢了事）
還有，買東西發現問題要立即反應，無論如何要跟店家爭取，千萬別讓你的權力睡著了.
（要不是我朋友在千琪當店員，不然當時我應該會馬上發飆）
P.S：最後感謝週遭朋友的關心與協助，尤其是阿建跟黑同學，再次感謝！
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去了一趟Nike總公司，還真氣派.....
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＊補上
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