★夜神阿瑋

想要營造團隊氣氛，那麼第一件要做的事情
就是避免無謂的批評，因為批評只會使人產生反感，
最後不論你的建議有無道理，這個被你批評過的人
都會將你說的話貼上拒絕的標誌，
溝通不良導致失敗的結果，指日可待。

批評最直接的下場，除了引起反感，
就是使雙方陷入無意義的爭辯，與源源不絕的互相怨恨中，
假設主管對美編人員的風格提出不同的看法，
比如說配色不討喜或是版面配置不佳，聽在美編人員的耳裡，
都成了批評，美編人員或許會辯駁說這是時下最流行的套色，
許多人都喜歡這個調調，或是直接反擊主管的眼光有問題，看吧！
誤會就因此而產生了，雙方每次溝通時說不定就要掀桌子。

卡內基更將「不批評」列為人際關係的第一條原則。
批評他人相當危險，最好用分享的方式進行意見交換，
這是我的看法，你可以參考一下。這樣子的話，
對於待會要進行的意見交流，是一個不可或缺的潤滑劑，
即使你們是最好的朋友、天天共枕而眠的夫妻，
甚至於有血緣關係的親人，都必須為溝通做好善意的準備。

在負面意見後，也應該讚美真的做的很好的地方，
這樣他才會繼續成長，才會掌握正確的方向，畢竟，
一個人的自我成長有限，但如果借助師長、朋友、
主管的幫助，進步的速度將會不可限量。

吵架是不能解決任何問題的，不過在職場上與
其他同仁吵架的經驗，很少有人可以大聲說出沒有的答案，
吵架時你是怎樣的心情呢？覺得對方臉上寫滿了豬頭
兩個字，聽不懂人話，甚至否定了你辛苦工作好幾天的成效，
那些悲傷、憤怒和不受了解的情緒，
現在想起來，還真讓人咬牙切齒。

不過當你怎麼看對方，對方看你也就是這個樣子，
最好先將火爆的氣氛緩和一下，由主管先聽取兩造雙方的說法，
主管做為中間的橋樑時，一定要省略雙方過於情緒性的批評，
作一個折衷的協調，盡量做到?雖不滿意但可接受?的結論，
等到時間過去，就算當時有再大的氣，也會雲淡風輕。