在我還很需要用到這兩種功能時...
遇到了這種茶包~我快瘋了~
要請各位大大多多幫忙囉~感謝~
作業系統: Win XP MCE
應用程式: office 2007中的word和outlook
Office版本: office 2007
防毒軟體: 卡巴斯基7.0.1.325(未到期試用版...)
病症:
1.Word:在使用插入圖片功能時,整個word會死當,但整個系統運作正常,不影響其他程式
死當情景1:在往下點選層層的資料夾以找到圖檔時,在點選某層資料夾時就當掉
死當情景2:不管怎樣,好不容易看到要插入的圖片時,點選好圖片,一按插入(還是確認?),Word就又死當!!!
2.outlook:在使用附加檔案功能時,整個outlook死當,但整個系統運作正常,不影響其他程式
在開始新郵件,輸入相關主旨,收件人和郵件內容前或後,只要點選附加檔案功能後,待點選好圖片,一附加,就死當!!
曾做過處理:
1.使用office修復(非移除)功能,但病症無改善
2.office移除再重灌,病症仍無改善
3.使用office診斷程式,並未發現任何錯誤
4.除了Windows Genuine Advantage 驗證工具外,microsoft update顯示並無其他需要更新之程式
以上,不知還需提供多少資訊~
若有大大知道此解或有過類似經驗,可否請大大們解惑?感謝感謝~
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本帖最後由 mindfree 於 2008-3-25 22:20 編輯 ]