管理學名人名言──規劃、組織篇
規劃篇
預測
[59] 我們可以從「曾經發生」的事件推測未來趨勢，從而作準備。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)－《經理人的專業與挑戰－自序》－美國管理作家與管理顧問
[60] 最好的預測方式就是去創造它。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker) ─美國管理作家與管理顧問
[61] 夫未戰而廟算勝者，得算多也。未戰而廟算不勝者，得算少也。
孫子兵法----始計篇─孫子
[62] 勝兵先勝而後求戰；敗兵先戰而後求勝。
孫子兵法----軍行篇─孫子
[63] 在組織中，什麼是像心跳一樣不變的特質呢？就是互信，互信代表了可預測性。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─美國管理作家與管理顧問
[64] 預測未來的最佳方式便是創造未來
丹尼斯‧加柏(Dennis Gabor)─1971年諾貝爾物理學獎得主
決策
[65] 除非決策能夠落實，否則不能夠稱為決策。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)－《經理人的專業與挑戰p.33》─美國管理作家與管理顧問
[66] 管理的工作不外是做決策，其次就是落實執行。
楊千─《領導初探》─交大經營管理研究所教授
[67] 若我從未犯錯，是因為我從未下過決策。
General Johnson─Johnson & Johnson 創辦人
[68] 不做決策常比錯誤的行動更糟。
吉羅‧福特(Gerald R. Ford)─美國第38任總統
[69] 一個有效率的經理人不會多做決策。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)－《經理人的專業與挑戰－p.33》─美國管理作家與管理顧問
[70] 要用一句片語總結好管理者的條件，我會說是做決策的能力。
李‧艾科卡(Lee Iacocca)─ 克萊斯勒企業前執行長
規劃基本概念
[71] 在規劃中，決定目標、手段與完成時間。
洪明洲─台大教授
[72] 規劃乃對未來所擬採取之行動進行分析與選擇的程序。
許士軍─中華民國管理科學學會理事長
[73] Plans are nothing；planning is everything.
兌艾特‧艾森豪(Dwight D. Eisenhower)─ 美國第34任總統
[74] 規劃是一種學習的過程，而企業規劃則是一種組織學習的過程。
Arie P. de Geus(HBR-不確定性管理p65)
計劃的類型
[75] 完成目標的手段稱為計劃。
洪明洲─台大教授
策略規劃
[76] 沒有有效的使命宣言，就沒有良好的表現。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《杜拉克看亞洲p.174》─美國管理作家與管理顧問
[77] 策略規劃與整個管理過程息息相關。
喬治‧史坦納(George A. Steiner)
[78] 規劃缺口乃兩方面人員在預期狀況、目標、假定及許多基本關鏈上，存在許多重大差異。
許士軍─中華民國管理科學學會理事長
目標管理
[79] 管理者必須強調對總體目標之貢獻，而非次團體目標之達成。
Paul Hersey and Kenneth H. Blanchard(布蘭佳)─California American University 與University of Massachusetts 教授
[80] 真正的困難不在於決定我們所需的目標，而在於如何決定目標。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《管理的實踐p.116》─美國管理作家與管理顧問
[81] 假如你知道目標是什麼，MBO便有用。但90%的情況並非如此。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《管理的實踐p.116》─美國管理作家與管理顧問
[82] 參與管理就是給予組織成員對有關問題有積極參與決策的機會
許士軍─中華民國管理科學學會理事長
[83] 目標並非命運，而是方向。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《管理的實踐p.116》─美國管理作家與管理顧問
[84] 目標並非命令，而是承諾。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《管理的實踐p.116》─美國管理作家與管理顧問
[85] 目標並不決定未來，而是動員企業資源以便塑造未來的手段。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《管理的實踐p.116》─美國管理作家與管理顧問
[86] 目標管理已提供另一途徑讓組織的運作有如機器一般。
朱利安‧菲力蒲斯(Julian Phillips) ─Mckinsey & Co.主持人
組織篇
組織
[87] 商業組織是最容易犯錯、生命週期最短的組織。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《杜拉克看亞洲p.174》─ 美國管理作家與管理顧問
[88] 組織需要不斷學習，才能維持長久活力與彈性‧
司徒達賢─《天下─169期》─政大企管所教授
[89] 便利商店是以資訊為基礎的未來組織典型。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─《杜拉克看亞洲p.93》─ 美國管理作家與管理顧問
[90] 未來的企業組織較像今天的醫院大學交響樂。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)－《經理人的專業與挑戰p.183》─ 美國管理作家與管理顧問
[91] 沒有所謂的「唯一、正確的組織型態」這回事。
彼得‧杜拉克—《21世紀的管理挑戰》─ 美國管理作家與管理顧問
[92] 組織是一群互相依賴共同爭取資源的聯盟，單一企業的生存決定於彼此間的依賴關係。
吳思華─《策略九說─互賴說》─政大科管所教授
[93] 組織的目的在於讓平凡的人做不平凡的事。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker)─美國管理作家與管理顧問
部門劃分
[94] 部門單位的重要性在於能夠賦予責任，不是擔當企業的資源力量。
普哈拉(C. K. Prahalad)─美國密西根大學商學院教授
[95] 工作分析乃一種定義工作內容與執行該工作所需能力的評估過程。
Robbins
組織結構
[96] 公司內部愈能建立共識，就愈不需要管理的行政層級，即使有，也可加以縮小。
普哈拉(C. K. Prahalad)─美國密西根大學商學院教授
[97] 科層組織(Bureaucracy Organization)係一個以分工、法律、層級與規定，非個人關係為特色的組織。
Robbins
[98] 獨占結構是企業利潤最佳保障。
吳思華─《策略九說─結構說》─政大科管所教授
組織設計
[99] 結構追隨策略，策略追隨環境。
錢德勒(Chandler)
[100] 先有策略再有結構，錯。策略是由結構中各式各樣的人來決定與落實。
阿迪濟斯(Ichak Adizes) ─美國資深管理顧問
[101] 有彈性才好，不對！彈性在組織嬰兒期是好的，成長期則是災難根源。
阿迪濟斯(Ichak Adizes)─ 美國資深管理顧問
[102] 組織手冊係對組織圖和職位內容的一系列描述。
Gray & Smeltzer
[103] 治眾如治寡，分數是也。鬥眾如鬥寡，形名是也。
孫子兵法----兵勢篇─孫子
工作設計
[104] 工作設計代表對於工作內容、方法及相關工作間的關係，與以界定。
許士軍─中華民國管理科學學會理事長
職權與權力
[105] 職權(Authority)表擁有命令下屬順從的權利。
Gray & Smeltzer
[106] 職權為權力的一部份。
Robbins
授權與分權
[107] 授權，主要目的是為了授責，授責應該比授權要多。
張忠謀─台積電董事長
[108] 賦權(Empowerment)就是授權前先確定其承擔責任的能力，若無則培養。
許碧芬─雲科大企管系教授
[109] 賦權(Empowerment)就是授權又授能。
王精文─中興大學企管系教授
[110] Empowerment並不是給部署權力，而是要把他們已經具備的能力給激發出來。
布蘭佳(Ken Blandchard)
[111] 將能而君不御者勝。
孫子兵法----謀攻篇─孫子
[112] 君命有所不受。
孫子兵法----九變篇─孫子
組織行為
[113] 行為是由行為產生的結果所決定。
B. F. Skinner─哈佛大學教授
[114] 關係就是人與人之間，或各群體之間，長期法展出來的一種互動、互信、互賴的聯結。
司徒達賢─《天下─156期》─政大企管所教授
[115] 組織行為(Organization Behavior)係對在組織中工作的人其活動所做的研究。
Robbins
團體
[116] 高績效組織是由三種團隊型式融合建立起來的：工作團隊、改善團隊與整合性團隊。
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett─《管理大師聖經─重點整理》
[117] 工作團隊設計、製造與運送產品，或提供服務給內外部的客戶。
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett─《管理大師聖經─重點整理》
[118] 改善團隊為組織中的變革提出建議，改善產品與服務品質，以及成本和運送時間的問題。
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett─《管理大師聖經─重點整理》
[119] 整合性團隊確保工作團隊或／與改善團隊之間的協調與整合。
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett─《管理大師聖經─重點整理》
[120] 團隊要產生共識需要時間，若無時間不宜團隊編組。
阿迪濟斯(Ichak Adizes)─美國資深管理顧問
[121] 工作團隊(Work Teams)是以個人間之合作來完成任務的工作方式。
Robbins
[122] 善用兵者，譬如率然；率然者，常山之蛇也。
孫子兵法----九地篇─孫子
激勵
[123] 方法很重要，技巧也很重要，但是激勵卻更重要。
Benjamin Nathan Cardozo─美國最高法院法官
[124] 我不是「管理」我的員工，我是「哀求」他們。
施振榮─宏碁集團董事長
[125] 數賞者，X也；數罰者，困也。
孫子兵法----行軍篇─孫子
組織發展/組織成長
[126] 組織發展重點在改變人們以及工作關係的本質與品質的技巧和方案。
Robbins
變革
[127] 絕大多數變革都遭遇那些來自最需要改變的人的抗拒。
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett─《管理大師聖經p.108》
[128] 在你尚未造成足夠駭人的危機來恫嚇你的員工前，不要輕易開起變革大計。
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett─《管理大師聖經p.85》
[129] 未來成功的組織，將會是那些能夠快速、有效、持續地、有系統地進行變革的組織。
羅勃特‧雅各(F. Robert Jacobs)─《同步策略姓變革》
[130] 所謂的組織變革就是改革組織的表現。
Joseph H. Boyett & Jimmie T. Boyett─《管理大師聖經p.67》
[131] 有的改變並非組織所能控制，有的則是組織努力的結果。
許士軍─中華民國管理科學學會理事長
[132] 循著舊地圖的指引是找不到新大陸的。
Gary Hamel(啟動革命--P187) ─管理策略專家
[133] 改變心智是最難的管理工作，但它正是金錢和機會的隱身之處。
克勞斯比(Philip B. Crosby)─品質大師
[134] 用傳統的武器，現在的戰術，是無法打贏明日的戰爭。
劉羅鍋─清朝著名宰相
[135] 藝術創造者很了解變革，他們創造出新作品，然後就放棄，再繼續創造。
彼得‧聖吉(Peter Senge)─管理大師與顧問
[136] 組織變革時，很重要的是同時維持延續性與基本價值，我們掌握不同的工具、面對不同的市場，就必須改變做事的方式，但是基本的
信念還是一樣的。
彼得‧杜拉克(Peter F. Drucker) ─美國管理作家與管理顧問
企業再造
[137] 企業再造提醒我們：唯有幫助員工更妥善，且以不同方式完成工作，資訊科技才有用。
戴凡波特(Thomas H. Davenport)
[138] 再造的目標有企業流程及組織的再造。
張忠謀─台積電董事長
工作壓力
[139] 所謂樂在工作，就是把適當的壓力當成是一種樂趣。
苗豐強─聯強國際
衝突管理
[140] 解決衝突靠兩件事：在決策過程中相互尊重；在執行過程中相互信任。
阿迪濟斯(Ichak Adizes) ─美國資深管理顧問
[141] 決策上的風格差異導致衝突；沒有新的決策就沒有衝突。
楊千─《領導初探》─交大經營管理研究所教授
[ 本帖最後由 pao4396 於 2007-8-28 02:01 編輯 ]
