空氣能熱水器終端建設“軟件”的重要性
隨著空氣能行業的發展，空氣能企業擴展速度也加快，但是許多企
訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。業在市場終端建設方面卻跟不上步調。終端建設包括“硬件”和“軟件”兩個部分，現階段一些空氣能企業在進行終端建設時只注重專賣店店面形像、櫃台樣式、產品陳列方式等“硬件”方面的投入，而忽視了營銷人員素質、經銷商經營能力等“軟件”建設，影響了空氣能專賣店終端建設水平的提高。
在空氣能行業的發展過程中，終端始終是市場的一個對外窗口，終端是企業文化、品牌形像、產品及人員的完美結合及展現。空氣能行業專業第一品牌企業——廣東紐恩泰新能源科技發展有限營銷中心相關跟筆者表示，“終端建設要‘硬件’和‘軟件’兩個都要抓，兩手都要硬。”紐恩泰新能源企業“硬件”主要注重門店的裝修標准化，產品陳列注重生動化、廣告宣傳醒目化等特點，讓終端凸顯品牌的第一道風景線，使專賣店在消費者內心形成對品牌的識別意識。該企業“軟件”建設主要體現在以下幾個方面。
1。客情關系的維護
紐恩泰新能源企業深刻認識到，終端在產品的流通以及品牌文化的傳播中扮演著承上啟下的作用，因此對於終端而言，維護好廠商之間的客情關系以及終端與消費者之間的客情關系很關鍵。首先，廠商之間的客情關系維護可以確保企業的市場政策以及新品上市等信息有效到達終端，終端的經營狀況和竟品動態也可以及時反饋到。其次終端與消費者之間的客情關系維護不僅可以使銷量穩步提高，還能真正使品牌深入到客戶內心。
2。人員素質的提升
人是決勝終端的決定因素，也是整個軟終端的著陸點和基礎點。只有擁有一支訓練有素的終端人員隊伍才能決勝終端。所以，紐恩泰新能源企業十分重視終端人員隊伍培訓工作，從企業文化、工作規範、銷售技巧以及職業規劃等多方面，讓每一位導購員和經銷商快速成長。紐恩泰新能源企業2013年舉辦的優秀經銷商和金牌導購員的評選活動，目的也是為了提升全體終端人員的綜合素質。
3。經營意識與品牌文化的認同
眾所周知，品牌的本質是企業的一種價值觀通過與消費者或顧客溝通和交流所達成的一種結果，其實質是品牌文化與經營意識從企業到終
訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。端再到消費者的層級傳遞過程，而終端正好扮演著中間過渡的角色
訪客無法瀏覽此圖片或連結，請先 註冊 或 登入會員 。。“經營意識和品牌文化只有得到終端的認可，終端人員才可能向消費者進行傳播與灌輸。對於消費者而言，只有認同了你的經營意識與品牌文化，才可能忠誠於你的品牌與產品。”紐恩泰新能源企業市場部相關說道。
面對激烈的空氣能競爭市場，空氣能企業必須抓好終端建設，惟有強勢終端的鍛造，才能在新一輪的市場競爭中占得先機。因此，空氣能企業終端建設莫要重“硬”輕“軟”，只有通過“軟”“硬”兼施，方能贏得更多的市場話語權。
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