[討論]關於這次墨香被盜官網的回覆(有玩墨香的進來看吧)
幸福：
日期 2006-07-31 01:51:55
標題 帳號問題
問題詳細情況: 儲值墨香點數卡後就被盜帳號
卡巴斯基軟體也偵測不到木馬
請問是你們官方網頁被植入木馬
還是你們自己內部人員內神通外鬼
盜取玩家帳號?
請交代清楚
不只是我
連朋友的帳號也是
有買點數卡的就被盜
沒買的都沒事...
官方回答：
2006-07-31 02:02:21 客服 wrote:
親愛的玩家您好:
有關於墨香ONLINE官網及雲起台灣官網我們皆有使用防護性高的軟體保護中，並做定期的更新及維護!!請您放心。
建議您定期更新您的防毒程式以避免您的電腦因中毒而造成您的損失!!
謝謝!!
若您懷疑帳號被盜，本公司僅提供您遊戲歷程中可疑之交易時間資料，其餘詳細資料則供日後警方調閱\之用。
查證期間約需三至七個工作日，若有進一步查詢的結果，客服中心會在此問題單回覆給您！
此動作需附上行政費用380點~若造成您的不便~敬請見諒!
感謝您的來信!!
(迷之聲：你好樣的，我是因為買你的點卡才被盜，現在你又要我再次買點...於是我又回了一封)
幸福：
2006-07-31 10:42:01玩家 wrote:
請問雲起官方網址原本是：
http://runup.com.tw/index.php
因該沒錯吧?
現在從官方網站的帳號管理連結進去會出現
https://v1.runup.com.tw/index.php
HTTP的地方多了一個S前面也多了V1
去掉V1跟S後又變成V2
昨天點進去還有V4
請問這是正常的嗎?
還是雲起的連結已經被偷改值入木馬，如果再不回覆一個好的答案，將發起玩家連署抗告，甚至告上消基會質疑貴公司有詐騙玩家的嫌疑，
因為只有儲值的玩家才會被盜，如不信請置巴哈自己查看玩家留言，而且被盜還要花費380元在買點卡，儲值已讓玩家失去信心，誰還會再去花這380元在那不一定要的回裝備的金錢上?
官方回答：
2006-07-31 12:30:00 客服 wrote:
您好：
您說的狀況是正常的雲起官網有4台主機會隨機跳到一台登入。
目前雲起遊戲公司已經擬定懷疑帳號遭盜的處理流程，請您至墨香台灣官網=>客服中心=>表單下載http://ms.runup.com.tw/form_download.php，填妥兩張資料後傳真給我們並附上雲遊卡影本，祝順心 謝謝。
(迷之聲再現：...我卡早再補完點就丟了...去哪生給你阿...)
