面試就像第一次約會
我一面找工作一面覺得，找工作跟結婚交友其實很像，
面試呢，則像是跟對象第一次約會。
尤其在寄履歷表的時候，自己都有點搞不清楚究竟是在徵婚還是在找工作，
朋友介紹的工作則像是媒妁之言，無論成不成雙方都難免有些尷尬，
報紙上找來的工作就有點像回覆徵婚友的小廣告，
Internet上的工作機會則像是網路交友，但是不管覺得多麼不光明，
希望能達成願望的目標是非常明確的，
那願望就是找到一個能夠常常旅行又有點意思的工作。
一切的準備工作，無非都是希望換得一個面試機會，
能夠當面展現自己的能力，也乘機看看對方環境是不是盡如人意。
這樣說來，先面試再工作還是比郵購新娘，來得保險得多了。
美國MTV在最後一集「癟四與大頭蛋之死」後﹐停演了Beavis and
Butt-head這部陪我許多年的卡通。這部數年來最受歡迎的卡通影集﹐
還有模有樣地為這兩個永遠充滿性幻想的男孩準備了墓碑﹐
由他們的「生父」----編劇麥克賈治(Mike
Judge)﹐寫了墓誌銘。上面只有三個字:
「They never scored」 -- 他們從來沒上壘成功。
癟四與大頭蛋在追女人上面的失敗﹐可能是全世界大多數成年男人心頭永遠的痛﹐
這大概也是為什麼他們會如此受人歡迎的原因。
從很多方面來看﹐男人的初次約會﹐與第一次得到工作面試有很多相似之處。
為了讓這兩個年輕人的死有價值﹐你我往後第二次約會成功﹐
還有面試過關斬將的順利﹐我們在此要好好研究一下。
幾百張的履歷，換來了一連串的面試機會，我這才知道，
大部分有些規模的國際公司如果決定給你面試機
會的話，無論你在世界上那個角落，他們都會付錢買機票定飯店讓你去跟他們面談的。
我某個MBA畢業的優秀友人，雖然已經有工作了，
每次總是假藉著面談的名義，讓這些被蒙在鼓裡的公司付錢讓他到世界各地去度假，
屢試不爽。我甚至想乾脆一輩子靠面試當職業算了，這樣又可以旅行，
又可以到處去看人家公司是怎麼運作的，又不用真的工作。
後來想想一則太麻煩，二則良心過不去，
所以還是乖乖只選了一些真正有興趣了解的公司去面試，
其他就寫非常委婉的信拒絕或推辭了，不理不睬是很不好的，
因為永遠不知道是不是那天我會改變心意，
又去求對方給我一個面試的機會----
比如說等我的好朋友明年要在新加坡結婚的時候。
1. 成功的第一印象
回想我在美國一次很愉快的面試經驗。
我被叫進老闆辦公室﹐眼前這位未來的上司手上拿著我的履歷表﹐
正當我很緊張的時候﹐他卻親切地起身拉張椅子讓我坐下﹐
並且直接稱呼我Cyril--我的英文名字﹐而不是叫我「先生(Mister)」。
這立刻讓我整個人輕鬆下來﹐接下來的表現﹐也比我自己預期中要好。
第一次約會不也是這樣嗎?
男人就好比是找工作的面試者﹐女人就是這個老闆﹐
如果不要硬梆梆地互稱對方是「X先生﹑Y女士」﹐男人出現時穿著得體﹑
帶一束花﹐並且隨時記得幫她開門﹐就是成功的一半。
當然﹐一個穿著迷你裙赴約的女人﹐到達目的地後﹐很自然地傾向駕駛座﹐
為男士開車鎖﹐會讓這個男人心旌蕩漾﹐甘心日後為她做牛做馬。
重要的是﹐面試絕對不要遲到。你未來的老闆可以故意讓你在門外坐半個鐘頭﹐
考驗你的耐心﹔但是身為謀職者的你﹐可不能第一回就讓老闆等你半天﹐
還冀望人家會僱用你吧。
2. 失敗的第一印象
如果一個面試官見到你的第一面就說:
「我實在很驚訝﹐你這麼不合格﹐人事經理怎麼會叫你來面試?」
這就好像女方在第一次約會時﹐就當面責怪負責撮合的月下老人不長眼睛一樣。
一個應徵者如果還沒機會開口﹐就會給人的第一印象糟成這樣﹐
必定是犯了某些大忌﹐像是襯衫鈕釦沒扣﹐露出裡面一大掛亮晶晶的金項鍊﹐
還是畫龍刺鳳﹐全身到處都打了洞穿了環之類的。
在還沒有非常熟悉之前﹐還是收斂點比較好，
除非你應徵的公司是微軟西雅圖總部的程式設計師，那就無所謂了。
至於面試時要怎樣才會讓一個素未謀面的上司倒盡胃口呢?
說個不停，講一堆不好笑的政治笑話﹐加上育兒或泡妞的經驗分享 —
如果真的想讓這初次面試﹐就此成為一個沒有開始的結束﹐這倒是個好辦法。
別忘記，面試者的目的是找工作，不是交朋友，也不是辯論比賽，
口才好的人不見得就會贏。
3. 正面的訊息
想想看﹐就和第一次約會一樣﹐如果付錢的一方體貼地讓對方選擇用餐的餐廳﹐
而被邀請的一方懂得挑一家不會讓對方破產的店﹐這對雙方都是極好的開始。
面試也是一樣，不要一開始就擺出高姿態，彷彿來面試是給你們公司面子，
當然﹐也不要過分謙卑，圖人家賞口飯吃叫人看不起。為了貫徹這份正面訊息，
最好不要說任何極端的看法，既不要強烈反駁面試官的看法，
也不要完全同意對方的觀點，顯示自己雖有點個性卻不苛刻。
同樣的，一個面試新人的長官﹐無論來面試的人講話多麼沒有深度﹐
也不會睡著﹐或者聽到你的回答後﹐大加嘲諷一番。就算應對再怎麼離譜﹐
也一定不會當場休克，就算對方信誓旦旦地說，過兩天會打電話告訴你面試結果，
也不用太當真等在電話旁邊，這種等待通常是毫無下落的，也只在那時候，
才真正知道對方對自己的想法。所以我的心得是，不用真以為自己人見人愛，
一下子得意忘形，不妨盡量顯示出自己光明的個性，但是點到為止，
不至於讓人擔心你輕佻或口風不緊。
4. 負面的訊息
初次約會對大部分女人來說﹐無論她自己喝不喝酒﹐
凡是遇到那種第一次約會就猛獻殷勤﹐或猛喝酒的男人﹐
都該立刻出局﹔而對一個男人來說﹐要是一個女人吃飯吃到一半﹐
跟你借零錢打電話﹐給她的前任男友﹐或者問都不問價錢﹐
就叫了菜單上寫著「時價」的大閘蟹﹐都會讓對方說出
「你們這些好人家出身的」﹐或
「你們新潮派的如何如何」這類酸溜溜的話來。
同樣的道理可以說明面談時的氣氛。如果面試的時候﹐
老闆稱你為「某大的高材生」﹐或是「你們讀書人」﹐
「你們聰明人」﹐絕對不是什麼好跡象﹐萬一他還在你的履歷表上面信手塗鴉﹐
甚至練字﹐你就該知道沒有希望了。
有時候雙方就是不對盤，就算什麼都沒說錯也沒有任何補救的辦法，
也沒有補救的必要，因為萬一真進了這公司還得提心吊膽，那太辛苦了。
這時候反正已經萬劫不復，那就想說什麼就說什麼吧!
就算對方有口臭也可以委婉地告訴他。
有時候，反而會來個絕地大反攻也很難說。
5. 考驗「腦筋急轉彎」
有時候不得不回答假設性的問題﹐實在教人很為難﹐
可惜梁啟超說得對: 人生不如意事﹐十常八九。
面試的時候﹐當老闆問你:
「如果今天你是我們製藥公司老闆﹐發現我們一種在市面上很賺錢的藥有副作用﹐
長期服用的話﹐三十年後會暴斃﹐那你打算主動回收呢?
還是等事情東窗事發了再說?
」這就好比約會的時候﹐也總會有那種刁鑽難纏的女生﹐
第一次見面就問你﹐下班回家做的第一件事﹐
是換了衣服下廚煮飯﹐還是像大爺般一屁股坐在沙發上看電視﹐
等別人伺候?
火災的話﹐你要先救老婆還是先救媽媽?
這種牽扯到道德問題跟眼前實際利益的問題﹐又不能丟回去問
「那你說呢? 」最糟糕的是﹐還不可以表現出不耐煩﹐實在進退兩難。
所以如果頭腦非常清醒的時候，不妨四兩撥千金，
但是碰到頭腦有些阻塞，想不出好答案的時候，就告訴他說：
「無論如何我都會支持公司的決定」吧!
雖然聽起來有些肉麻，但是對於講究上下級關係以及保密的公司
(像是艾爾帕西諾的Insider電影裡的煙草公司之類的)，可能還有點受用。
6. 考慮「天長地久」
如果一個上司開始跟面試者﹐談有關公司年底員工旅遊期間﹐
新進人員到底能不能拿到補助款﹐或者旅遊保險到底應該由誰付的問題﹐
這就表示印象不賴﹐錄取的機會很大。
就好比一個女孩子跟男方說: 「大家都誇我的廚藝不錯﹐
要不要找個時間到我家來嘗嘗?
我爸爸也會在。」或者是一個男人跟女人說﹐
「我這個週末正好想去海邊度假﹐找不到人跟我一起去﹐妳有沒有空?
」這些反應都表示﹐兩個人很有進一步發展的意願﹐
如果這時候還不曉得及時反應﹐抓住機會﹐
像個二愣子般毫無反應﹐對方就會以為你拒絕了。
7. 或是「好景不常」
我曾經在一次面試的時候﹐遇到一個上司﹐
告訴我他進公司的頭一年什麼事都不做﹐都是在學電腦﹔
第二年則要派到非洲或西伯利亞實習﹐而且辛苦得不得了﹐
很多人都撐不下去就辭職了。我不禁要懷疑﹐他想辦法要我知難而退﹐
進公司後會過著生不如死的生活﹐不如識趣點﹐自己打退堂鼓。
這就好像當一個拒絕打扮自己的女人﹐披頭散髮出現在約會場合﹐
可能就是在對她男人的挑釁﹐想要男人悻悻然敗陣而返﹔
或者男人硬要帶新認識的女友﹐去聲名狼藉﹐
充滿漂亮妹妹在釣男人的pub﹐見見他的「哥兒們」﹐
大概就是不想當面給人難看﹐才想出來自暴自棄的方法。
跟這樣的公司面試，就當作是人生珍貴的經驗吧，
反正這輩子不會再有任何瓜葛了----除非本來就想去西伯利亞。
8. 被拒絕
當面試完幾天﹐收到一封通知書﹐如果信的一開始就是:
「雖然您的經歷跟條件﹐都令我們印象深刻…..
」說的好聽﹐但多數是壞消息。如果面試者當面告訴你：
「以你的經驗這麼豐富﹐相信你不論到那裡工作﹐
都不用怕混不到一口飯吃….. 」時﹐心裡大概也有數了。
這就好像是一個初次約會的女人﹐突然說:
「我覺得還是一個人﹐比較自由自在﹐」或是
「有你這個朋友還滿不錯的﹐像姐妹淘般﹐什麼都能聊﹐」
甚至「啊呀!我一定要介紹我表妹跟你認識﹐我覺得你們有好多相像的地方」﹐
這都表示你已經被三振出局。同樣的﹐男人也會把自己不想交往的女人﹐
往往也會介紹給自己的遠房表哥之類的﹐希望他們王八綠豆從此幸福﹐
要不然就說什麼「我真的覺得﹐世界上任何一個男人都比我更配得上妳」之類的﹐
千萬別聽了還沾沾自喜﹐高興得不得了。
要知道，能進入面試就該為自己鼓掌了，而且如果還有免費機票跟食宿，
那就更完美了，找一個好工作跟結好姻緣一樣，本來就不容易，
不用得失心太重了，如果真是覺得那份工作非我莫屬，那就打個電話再要求一個機會吧!
9. 被接受
能夠被接受﹐實在是件令人開心的事﹐當負責面試的人事經理說:
「我們很希望你能到我們總公司參觀一下﹐讓你對我們公司比較有概念，
也能夠跟我的老闆見見面」的時候﹐通常表示他們對你有好感﹐
這份工作也到手了一半。那種感覺好像在談戀愛的時候﹐
約會的時候﹐當一個男人開口說:
「我想介紹妳跟我爸媽認識一下﹐」應該表示這個女人已經足夠讓他昏頭轉向。
至於女人呢﹐當她說「你比較喜歡我直接叫你﹐還是用眼神跟你暗示?
」的時候﹐就表示她已經準備好了!所以當面試官問你:
「你有沒有什麼小名，或是比較好記的名字?
我們公司裡面一般都叫對方綽號的…..」時，那他就已經把你當自己人了。
究竟要多少面試和求職的經驗，才能像我今天這樣侃侃而談?
我也不清楚，其實很多人事經理的心理，我也是後來在工作上扮演這個角色，
成了面試對方的人，才漸漸明白的。對於那種條件顯然太好的人，
也免不了懷疑他就是靠面試來騙吃騙喝的那種人，
但是能夠跟很聰明的人進行腦力激盪，確實是很愉快的事，
所以也會只是為了想見這些優秀的人一面，而裝傻讓他們從世界各地來面試。
原則上﹐無論來者抱著的心態是怎麼樣的，
世界上應該沒有任何一個人想要故意搞砸第一次的約會﹐
面試的第一關也同理可證﹐只是長久以來﹐
好像沒有人告訴我們應該怎麼辦﹐就好像青春期道聽途說來的性知識﹐
或是三流雜誌上刊登的「男性寶典」一樣﹐常常讓我們在首度面對
「實戰」的時候﹐反而出盡洋相。仔細想想﹐
對一個現代網路時代的現代人來說﹐要找一份稱職的工作﹐
跟找到一個合適的對象同樣困難﹐並不是因為機會變少了，
相反的，多半是因為選擇太多的緣故。
二十年前想要找個又能旅行又能賺錢的工作，
好像除了當空中小姐外別無他途，但是現在這個機會，
躲藏在各行各業之中，以各種意想不到的面目在跟勇於嘗試的年輕人招手，
要靠著敏銳的嗅覺，才能找到，就好像能夠從泥土裡拱出珍貴松蕈的法國豬一樣。
等一下，這個比喻似乎有些失當，但是管他的，
我已經不是在參加面試，沒必要那麼客氣了，不是嗎?
