少一點盲點
人們對於自己所擁有的知識及能力常常會有高估的情形。利奇坦斯坦、費雪夫、菲利普斯(Lichtenstein,Fischhoff and Phillips)與葉茨(Yates)將這種情形稱為「過度自信」(overconfidence)。
首先,我認為過度自信的表現,不僅在自己認為可以完全掌控事物前,即便是事情已經脫離自己掌控,還是會過度自信而不自覺,這才是最可怕的。
其次,人的過度自信並不會與自己對事物的掌握程度成正比。如果一件事的難度以一到十區分,有九分把握的人固然會過度自信,只有三分把握的人也會高估自己。
最後,過度自信的原因之一就在盲點。
以婚姻為例。如果婚後不比單身好,大多數的人寧願還是保持單身;如果戀愛之後沒有比較快樂,很多人還是不要對象。看到戀愛的好、婚姻的好,盲點使我們只見眼前美景,卻獨獨看不到自己的弱點,潛意識認為如果是自己涉入其中,也可以得心應手,任何問題迎刃而解,高估了自己對婚後調適的知識,或是解決戀愛問題能力;然而,很多事無法以常理判斷,更何況其中還有許許多多我們所知所不知的盲點。
盲點是沒有看到缺點,盲點是沒有意識到弱點。
如何解開盲點?
來看《詩經.陳風.衡門》,要點就在於縮小目標,降低欲望:
衡門之下,可以棲遲。泌之洋洋,可以樂飢。
豈其食魚,必河之魴?豈其取妻,必齊之姜?
豈其食魚,必河之鯉?豈其取妻,必宋之子?
一根橫木也可以當門,簡陋的房屋也可以棲身;不用吃美味高級的魚也可以飽足;娶妻無須娶豪門大家閨秀,小家碧玉難道會遜色嗎?
如果過度自信,買屋必豪宅,娶妻必豪門,衣食住行必華麗新穎,就像永遠在填塞欲望無止盡的黑洞。
過度自信的問題不僅是看錯自己,也會錯看別人。喜歡一個人的時候會故意看不到他的缺點,討厭一個人的時候會連他的優點也看不見。
《詩經.陳風.衡門》要人們縮小目標,降低欲望;換言之,回歸原點,停止投射,解開盲點。原理來自人對未知的無法掌握,人的知識有三大區塊:
一、我所知。如:一位專長於經濟的學者,他的經濟專業知識與普通常識。
二、我不知。如:專業是文學領域的學者,數理方面可能較少涉獵而不知。
三、我未知。如:可透過學習,或是根本不知自己到底知不知。
大腦裡,其實有很大的一部分——我們不知道它存在著,更不知道它不但存在,而且還在一直在運作,這就是I don't know what I don't know翻成中文:盲點。中文真的優美又簡短有力、多有效率!單單兩個字就漂亮表達了意思。
看不清楚,會去猜,會用自己的想法去解釋。以自我觀點解釋給自己聽,讓自己找到合理解釋,這是投射的開始。然而,看不清處比看不見更嚴重。看不見是全然不知;看不清是一知半解,一知半解所造成的貽誤更甚於全然不知。井底之蛙如果一直待在井裡,那牠還算安全,如果牠真以為天下之大如井口,不但被譏笑無知,自身還有危險。這些危險是井裡所無,但一出井,立刻不保。
人們往往不願意接受事實,只不過是因為他們不喜歡事實呈現在他們面前的方式。人們只願意相信自己想接受的部分,不能理解的就直接遺忘了。這也是過度自信的後果。
因為未知,所以探索;因為探索,所以犯錯;因為犯錯,所以學習。
學習,指的倒也不是拚命去抓東西;有時候,放掉目標和抓住目標同等重要,甚至更重要。
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