我要從徐家匯趕去機場，於是匆匆結束了一個會議，在美羅大廈前搜索計程車。一輛大眾發現了我，非常專業的、徑直的停在我的面前。這一停，於是有了後面的這個讓我深感震撼的故事，像上了一堂生動的 MBA案例課。為了忠實於這名計程車司機的原意，我憑記憶儘量重複他原來的話。
"去哪裡 ……好的，機場。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這裏我只做兩個地方。美羅大廈，均瑤大廈。你知道嗎？接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終於被我看到你了！從寫字樓裏出來的，肯定去的不近 ~~~"
"哦？你很有方法嘛！ "我附和了一下。
"做計程車司機，也要用科學的方法。 "他說。我一愣，頓時很有些興趣" 什麼科學的方法？"
"要懂得統計。我做過精確的計算。我說給你聽啊。我每天開 17個小時的車，每小時成本34.5 元……"
"怎麼算出來的？ "我追問。
"你算啊，我每天要交 380元，油費大概210 元左右。一天17小時，平均每小時固定成本 22元，交給公司，平均每小時12.5 元油費。這是不是就是34.5元？ "，我有些驚訝。我打了10 年的車，第一次聽到有計程車司機這麼計算成本。以前的司機都和我說，每公里成本0.3元，另外每天交多少錢之類的。
"成本是不能按公里算的，只能按時間算。你看，計價器有一個 "檢查" 功能。你可以看到一天的詳細記錄。我做過資料分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價， 10元，大概要開 10分鐘。也就是每一個10 元的客人要花17分鐘的成本，就是 9.8元。不賺錢啊！如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10 元的客 ...
